Maedup & Co. se préoccupe de votre satisfaction et nous œuvrons pour garantir vos achats. Vous n'êtes pas complètement satisfait? Pas de problème!

Comment ça marche?

Pour vos produits cordons et vos fournitures:

vous vous êtes trompé(e) sur un coloris ou un diamètre? Les perles ne sont pas tout à fait ce que vous vouliez?   Maedup & Co. Reprend votre produit et à réception, vous avez l'option d'un échange, d'un bon d'achat valable sur une prochaine commande ou d'un remboursement (hors frais d'envoi). N'hésitez plus, si vous êtes dans le doute, cela est sans risque!

Pour vos bijoux:

100% satisfait ou remboursé sans questions posées! Vous disposez d'un délai de 10 jours après l'expédition de vos bijoux pour nous faire part de vos réclamations. Nous vous indiquerons la procédure à suivre pour le retour et vous recevez votre remboursement à réception des marchandises dans nos locaux.

Nous garantissons nos bijoux sur une durée de un an. Nous œuvrons pour qu'ils soient durables et que vous puissiez en profiter durant de longues années, mais parfois il se passe des choses imprévues. Si quelque chose se casse ou s'use anormalement, il vous suffit de nous le retourner et nous ferons les réparations ou le cas échéant, le remplacement du produit défectueux. Nous nous occupons de vous les renvoyer à nos frais.

La garantie Maedup & Co. c'est votre satisfaction à 100%!

Vous avez un bijou fétiche qui à besoin d’être bichonné ou rafraîchi ? Un joli pendentif  qui à besoin d'un nouveau cordon ?

Nous vous proposons un service de montage/remontage. Il suffit de nous soumettre votre projet par écrit (email@maedupandco.com) et nous vous enverrons un plan et devis pour donner une (deuxième) vie à vos bijoux !