Traitement et Livraison

Conditions et délais de traitement et de livraison

Nous livrons dans le monde entier. Il vous suffit de choisir votre transporteur lors de votre réglement.

Bijoux et produits Maedup & Co.

L'envoi des objets se fabriquant dans les ateliers de Maedup & Co. se fait généralement le jour même lorsque le produit est déjà en stock et prêt à l'expédition pour une commande passé avant 14h. Un grand nombre de produits sont fabriqués à la demande et exigent par ce fait un délai de fabrication qui est indiqué sur la page produit est qui à titre indicatif es généralement de 72h maximum. En période de forte demande (fin d'année), vous recevrez un email pour vous indiquer si les délais sont plus long.

La livraison sera effectuée par le transporteur de votre choix que vous aurez séléctionné dans votre panier.

Cordons Maedup & Co.

Toutes nos commandes cordons sont traités par notre fournisseur qui se situe aux USA. Nous avons choisi de travailler de la sorte afin de pouvoir vous proposer une gamme aussi étendue de cordon, et vous proposer des prix plus bas. C'est ce fournisseur qui traite votre commande après la transmission de celui-ci par Maedup & Co.

Les commandes des produits cordons sont traitées dans l'ordre de leur arrivée dont le délai usuel est de 1-3 jours (hors week-end et jours fériés).

Vos commandes cordon seront expédiées depuis les locaux de notre fournisseur situés aux USA  et via le moyen de transport le moins onéreux: courrier standard non suivi.

Les délais d'expédition sont variables allant de 7 à 18 jours ouvrables en moyenne et selon l'affluence postale. Il se peut qu’à quelques occasions les délais de livraisons soient plus longs pour des raisons que nous ne pouvons pas contrôler. De ce fait, prenez bien soin de prévoir un délai suffisant si vous avez un projet fixé dans le temps.

Si le montant de votre colis cordon excède 50€ votre commande sera fractionnée en plusieurs colis, cela dans un souci de vous faire bénéficier de frais d’expédition le plus avantageux possible.

Le délai maximal de livraison sur les produits cordon est 30 jours ouvrables. Au dèla de cette date et après un dépassement de 7 jours supplémentaires,  des  démarches de dédommagement seront entrepris dans le respect de la loi Chatel dès que nous accuserons réception de votre réclamation envoyé par email : email@maedupandco.com.

Que se passe-t-il si j'ai les deux types de produits dans mon panier ?

Vos produits seront expédiés séparément: vos produits M&Co par la méthode de livraison de votre choix et les cordons par notre fournisseur sans frais de livraison supplémentaires.

Livraison des produits de "Notre boutique Partenaire"

La livraison des produits de la boutique partenaires est régie par les conditions du site Amazon dont vous trouverez les détails ici.

Maedup & Co. se réserve le droit d'adapter la méthode de livraison à votre produit si besoin.

En cas de retard ou endommagement de votre colis, voir nos Conditions Générales de Ventes.